Diese AGB gelten für alle Beherbergungsverträge, die zwischen Alpenhotel Fischer und dem Gast abgeschlossen werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Alpenhotel Fischer – Berchtesgaden
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels (z. B. Halbpension, Arrangements, Wellnessleistungen).
Abweichende Bestimmungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, das Hotel stimmt ihnen ausdrücklich zu.
2. Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme der Buchung durch das Hotel zustande.
Die Buchung kann erfolgen:
- über die Website
- per E-Mail
- telefonisch
- über Buchungsplattformen
Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet dieser zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner.
3. Adults-Only-Konzept
Das Alpenhotel Fischer ist ein Adults-Only-Hotel.
Ein Aufenthalt ist grundsätzlich erst ab 14 Jahren möglich. Abweichungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Hotels.
Bei falschen Altersangaben ist das Hotel berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
4. Leistungen, Preise und Zahlung
Das Hotel verpflichtet sich, die gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Gast verpflichtet sich zur Zahlung der vereinbarten Preise.
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich örtlicher Kurtaxe, sofern diese anfällt.
Das Hotel ist berechtigt, eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen.
Der Restbetrag ist spätestens bei Abreise fällig.
5. Halbpension und Arrangements
Gebuchte Verpflegungsleistungen gelten ausschließlich für den bestätigten Zeitraum.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen, insbesondere Abendessen bei verspäteter Anreise, können nicht erstattet werden.
Bei organisatorisch notwendigen Änderungen bleibt der Leistungsumfang im Wesentlichen erhalten.
6. Anreise und Abreise
Die gebuchten Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag sind die Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben.
Bei Anreise nach 18:00 Uhr wird um Mitteilung gebeten. Erfolgt keine Mitteilung, kann das Hotel das Zimmer anderweitig vergeben.
7. Rücktritt des Gastes (Stornierung)
Ein Rücktritt des Gastes bedarf der Textform (z. B. E-Mail).
Bis 7 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich.
Danach werden 80 % des Gesamtpreises berechnet.
Bei Nichtanreise werden 90 % des Gesamtpreises berechnet.
Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Das Hotel bemüht sich, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben.
8. Freiwillige Stornokostenübernahme-Regelung des Hotels
Das Hotel bietet gegen Aufpreis eine freiwillige Stornokostenübernahme-Regelung an.
Bei Abschluss dieser Regelung verzichtet das Hotel im Falle einer Stornierung auf die Berechnung der vereinbarten Stornokosten, sofern ein wichtiger Grund vorliegt.
Als wichtige Gründe gelten insbesondere:
- Krankheit
- Unfall
- Todesfall im nahen Angehörigenkreis
- erhebliche Schäden am Eigentum des Gastes (z. B. Überschwemmung, Brand, Einbruch)
Ein geeigneter Nachweis ist auf Verlangen vorzulegen.
Es handelt sich ausdrücklich nicht um einen Versicherungsvertrag, sondern um eine freiwillige Leistung des Hotels.
9. Rücktritt des Hotels
Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn
- höhere Gewalt oder Naturereignisse im alpinen Raum die Vertragserfüllung unmöglich machen oder erheblich erschweren
- behördliche Maßnahmen eine Durchführung verhindern
- Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurden
- der Aufenthalt den Hotelbetrieb gefährdet
Ein Anspruch auf Schadensersatz entsteht daraus nicht.
10. Nutzung der Zimmer
Zimmer dürfen ausschließlich von angemeldeten Personen genutzt werden.
Eine Weitervermietung oder Überlassung an Dritte bedarf der Zustimmung des Hotels.
Das Rauchen ist ausschließlich in ausgewiesenen Bereichen gestattet.
Bei Verstößen kann eine Reinigungspauschale berechnet werden.
11. Wellnessbereich
Die Nutzung des Wellnessbereichs erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Öffnungszeiten können saisonbedingt angepasst werden.
Bei Wartungsarbeiten oder notwendigen Einschränkungen besteht kein Anspruch auf Preisreduzierung.
12. Haustiere
Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels erlaubt.
Es können zusätzliche Kosten entstehen.
13. Parkplatznutzung
Parkplätze werden – soweit verfügbar – kostenfrei bereitgestellt.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz besteht nicht.
Eine Haftung für abgestellte Fahrzeuge wird nur im gesetzlichen Rahmen übernommen.
14. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, sofern nicht anders angegeben.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
15. Haftung des Hotels
Das Hotel haftet bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für sonstige Schäden haftet das Hotel nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB).
16. Haftung des Gastes
Der Gast haftet für Schäden, die durch ihn selbst oder seine Begleitpersonen verursacht werden.
17. Direktbuchervorteile
Preisvorteile oder Zusatzleistungen bei Direktbuchungen gelten ausschließlich für Buchungen über die Hotelwebsite oder bei direkter Anfrage beim Hotel.
Eine nachträgliche Gewährung bei Buchungen über Drittanbieter ist ausgeschlossen.
18. Informationen an ehemalige Gäste per E-Mail
Ehemalige Gäste können Informationen zu eigenen, ähnlichen Angeboten des Hotels per E-Mail erhalten.
Der Verwendung der E-Mail-Adresse kann jederzeit widersprochen werden, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
19. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.
Es gilt die Datenschutzerklärung des Hotels auf der Website.
20. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Hotels.
Es gilt deutsches Recht.d.
